Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Le F.C. Onex attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site fconex.ch, dans quel but, et quels sont vos droits. Le traitement des données est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse.

1. Responsable du traitement

F.C. Onex (Football Club Onex)
Association à but non lucratif (art. 60 ss du Code civil suisse)
Case postale 110, 1213 Onex
Téléphone : 022 793 02 20 — E-mail : commandes@fconex.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.
• Commande en ligne : nom, prénom, adresse e-mail, éventuel numéro de téléphone, détail de la commande et données de personnalisation (floquage).
• Paiement : les données de paiement (carte de crédit / TWINT) sont saisies et traitées directement par notre prestataire Stripe. Le F.C. Onex n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
• Données techniques : cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (voir art. 6).

Nous n'utilisons aucun outil de suivi publicitaire ni de statistiques (pas de Google Analytics, pas de pixels marketing). Les données collectées restent à usage strictement interne au club.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter et préparer vos commandes ;
• vous contacter au sujet d'une commande (préparation, retrait, défaut) ;
• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services :

• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) — hébergement du site. Données hébergées en Suisse.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements. Stripe peut traiter certaines données en dehors de la Suisse ; le transfert s'effectue dans le cadre de garanties contractuelles appropriées et conformément aux standards de sécurité applicables.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant la durée requise par les obligations légales (notamment comptables). Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps utile au traitement de votre demande, puis supprimés.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple la gestion du panier d'achat et de la session). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable et ne servent à aucun suivi publicitaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités de la boutique pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

7. Sécurité

Le F.C. Onex met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés. Les paiements sont traités via une connexion sécurisée (Stripe).

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d'accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement de vos données, dans les limites légales ;
• droit de vous opposer à un traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à commandes@fconex.ch. Une preuve d'identité peut être demandée afin d'éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la loi, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Modifications

Le F.C. Onex se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
F.C. Onex — commandes@fconex.ch — 022 793 02 20.